Siparişiniz, ödeme ve fatura bilgilerinizin onaylanmasının ardından, onay e-postasını takip eden ilk iş gününde kargoya verilir. Normal şartlarda, teslimat süresi 2-5 iş günüdür. Resmi tatiller ve Pazar günleri teslimat yapılmaz. Havale/EFT ile ödeme yaptıysanız, teslimat süresi ödeme hesaplarımıza ulaştığında başlar.

Kargo ücreti, sipariş toplam tutarına eklenir ve alıcı tarafından ödenir. Ücret, siparişinizin ağırlığına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Sipariş sırasında kargo bedelini görebilirsiniz.

Mağazamızda kredi kartı ile tek çekim veya taksitli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca Banka Havalesi veya EFT ile ödeme seçeneği de mevcuttur. Kapıda ödeme şu anda geçerli değildir.

Eksik ürün varsa, diğer ürünleri teslim alabilir, ancak eksikliği kargo irsaliyesine not düşerek belirtmelisiniz. Yanlış ürün geldiyse, teslim almadan irsaliyede durumu yazınız ve bizimle iletişime geçiniz. Eksik veya yanlış ürünleri en kısa sürede düzelteceğiz.

Evet, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade edebilirsiniz. Ürünün ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır. Detaylı bilgi için İade Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Cayma hakkı kapsamında iadelerde kargo masrafları Kıbrıs Tekno Market tarafından karşılanır. Ancak, alıcı kusurundan kaynaklanan iadelerde (örneğin kredi kartı yetkisiz kullanımı) nakliye giderleri alıcıya aittir.

Ürünlerimiz, teslim tarihinden itibaren en az 12 ay üretici garantisi altındadır. Kullanıcı hatası veya yetkisiz müdahale garanti kapsamı dışındadır. Daha fazla bilgi için Garanti Şartları sayfamıza bakabilirsiniz.

Teslimat sırasında paketi kargo yetkilisinin önünde kontrol ediniz. Hasar varsa, tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Tutanakla birlikte 7 iş günü içinde ücretsiz değişim yapılır.

Kritik stok seviyesindeki ürünler için sipariş öncesi stok teyidi alınır. Stok sorunu varsa, sizinle telefon veya e-posta yoluyla iletişime geçilir. Dilerseniz siparişi iptal edebilir veya alternatif ürün talep edebilirsiniz.

Evet, kişisel verileriniz Kıbrıs Tekno Market tarafından gizli tutulur ve yalnızca sipariş süreçleri ile yasal yükümlülükler için kullanılır. Üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Detaylar için Gizlilik ve Güvenlik Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Hayır, kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. Ödemeler, 128 bit SSL protokolü ile şifrelenerek doğrudan bankaya iletilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size bir takip numarası gönderilir. Bu numarayı kargo firmasının web sitesinde kullanarak siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Faturanız, siparişinizle birlikte kargoda gönderilir. Ayrıca, talep ederseniz e-posta adresinize dijital kopyası iletilebilir.

Bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Adres: Noyanlar Site, Şht. İlker Karter Sk, Yeni İskele 99450, Royalsun Elite, Dükkan 1-Carnalian 1, Yeni İskele 3000
Telefon: 0546 998 2434
E-posta: support@kibristeknomarket.com